青岛早报：青岛志愿者 赞誉响全国

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青岛志愿者 赞誉响全国
“礼遇世界·志愿中国”青岛论坛开幕 上合青岛峰会志愿者向世界展示了中国志愿服务发展成就


2018.06.23 星期六


    昨天，“礼遇世界·志愿中国”青岛论坛在青岛开幕。本次论坛由青岛市文明办，市北区委、区政府主办，市北区委宣传部、市北区文明办承办。开幕式现场，中国志愿服务联合会研究中心主任许启大为青岛志愿者点赞，并表示，上合组织青岛峰会期间，青岛市22000多名志愿者以热情周到、专业细致的服务，为城市运行和会议保障作出重大贡献，向世界展示了青岛志愿者的优雅风采和中国志愿服务的发展成就。


点赞
峰会志愿服务受到广泛赞誉
   
       开幕式现场，中国志愿服务联合会研究中心主任许启大为青岛志愿者点赞，他在致辞中表示，学雷锋志愿服务是城市文明程度的重要标志。从2008年奥帆赛到刚闭幕的上合青岛峰会，在历次大型国际活动中，青岛的志愿服务都作出了突出的贡献。 “近年来，青岛市学雷锋志愿服务干在实处、走在前列，进行了一系列成功的探索。 ”许启大说，青岛先后出台了《青岛市志愿服务条例》《青岛市文明行为促进条例》等一系列制度，为志愿服务发展提供法律支撑、制度保障；建立了青岛市志愿服务学院、中国志愿服务联合会青岛培训基地等志愿服务支持平台，让志愿服务有所依托、扎稳根基；青岛培育打造的 “微尘”“红飘带”“支教岛”“帮到家”等志愿服务品牌，温暖岛城、名扬全国。 “特别是在上合组织青岛峰会期间，青岛的志愿服务成为群众乐于参与、社会广泛赞誉、媒体高度关注的热点、亮点。 ”许启大说，22000多名志愿者以热情周到、专业细致的服务，为城市运行和会议保障作出重大贡献，为峰会营造了 “崇德尚礼、喜迎宾朋”的浓厚氛围，向世界展示了青岛志愿者的优雅风采和中国志愿服务的发展成就。


演讲
探讨新时代志愿服务新模式
   
      在昨天的主题演讲环节，中共市北区委书记郑德雁以 “弘扬志愿服务精神，提升城市生长力”为主题做主旨演讲。在上合组织青岛峰会期间，市北区先后组织公共文明引导志愿者、城市运行志愿者、大学生交通志愿者等各类志愿者1万余名，分布在主要路口、社区楼院，围绕文明巡访、交通引导及应急救援等方面，为市民游客及中外媒体记者提供了优质的“市北志愿服务”。
    郑德雁指出，市北区牢牢把握山东建设新旧动能转换综合试验区、青岛争创国家中心城市的战略机遇，瞄准“建设更有温度和厚度主城核心区”这一目标定位，创新“城市生长力”治理平台，坚持把志愿服务作为城市治理现代化的重要一环，全面推进志愿服务区域管理网格化、全区统筹信息化、公共服务精准化、社会治理精细化 “四化”建设，加快构建布局合理、管理规范、服务完善、充满活力的志愿服务组织体系和城市治理新格局。
    来自福建师范大学的郑碧强教授和上海海洋大学的张祖平教授分别以《“互联网+”背景下的精准志愿服务》《国际志愿服务的发展状况及趋势》为题做现场演讲，引导大家思考探讨新时代志愿服务工作开展的新模式。张祖平教授表示，全球化背景下，志愿服务不仅是一个城市的形象名片，更是国家形象的重要体现。随着社交媒体的不断进步，世界各国融合发展趋势不断增强，志愿服务工作模式也应当与时俱进，不断完善和改进。郑碧强教授在主旨演讲中，为大家讲述了中国志愿服务面临的一些现实困境，以及“互联网+”思维运用为志愿服务工作提供的新思路和新方向。郑教授表示，把“互联网+”模式引入到志愿服务工作中，对提升志愿服务的专业化、精准化将有很大助益。


交流
碰撞志愿服务发展新前景
   
      分论坛环节，北京、上海、成都、武汉、济南以及青岛的文明办和志愿服务协会相关负责人，介绍了各自城市志愿服务工作的经验。杭州滴水公益服务中心、马鞍山市壹加壹助学协会、绍兴市上虞区点亮一盏灯爱心服务社等国内知名志愿服务组织代表参与分论坛，姜东经济纠纷调解工作室、青岛笑姐志愿者公益发展中心、青岛好司机道路公益救援志愿者团队等青岛本地志愿服务组织负责人在分论坛发言，就城市志愿服务组织管理工作及志愿服务实践经验进行交流，共同探讨下一步志愿服务发展方向，并寻求互相合作，进一步扩大地方性志愿服务工作影响力。作为全国知名志愿服务团队，青岛笑姐志愿者公益发展中心从2005年发起组建，至今已经走过了13年历程，直接参与服务多达4万多人次。“笑姐团队是一个快乐的大家庭，我们有明确的服务对象，有自己的服务特色，有完备的服务流程和团队管理目录。 ”笑姐团队负责人宋桂华在分论坛交流时表示，志愿团队发展首先要守住初心，其次要以服务对象为“本”，以他们的需求为服务要求，以他们的意见为改进方向，同时要注重创新，不断加强技能培训，完善服务项目。
    今天，与会嘉宾和志愿者团队将现场观摩以中国志愿服务联合会培训基地等为代表的志愿服务阵地，了解青岛市志愿服务工作发展历程。


成效
岛城构建志愿服务“五大体系”
    近年来，青岛市委、市政府和市文明委高度重视志愿服务工作，在中央、省文明办领导下，结合筹办上海合作组织青岛峰会，从城市基础工作出发，着眼群众需求，坚持培育和践行社会主义核心价值观，构建培训、孵化、阵地、激励、制度“五大体系”，大力推动学雷锋志愿服务制度化，打造“志愿之城 大爱青岛”品牌。截至目前，我市注册志愿者145万余人，占常住人口15%左右，志愿服务团队1.2万余支，志愿服务项目6800余个，建立志愿服务基地3700多个，涌现出一批五星志愿者、全国志愿服务示范团队、全国学雷锋活动示范点以及全国、全省“四个100”先进典型。
    全市建立了全国首家政府与高校联办的公益性志愿服务支持机构——青岛市志愿服务学院，逐步建成学院、区市、街道、团队四级培训网络，基本满足全市各个层面志愿服务培训需求。依托志愿服务学院建立全市志愿服务项目孵化中心，扶持各区市建立创益工场等孵化基地，面向社会提供志愿服务管理咨询、项目培育、组织孵化等服务。
    2008年以来，青岛市相继印发《青岛市志愿服务条例》《关于深入开展志愿服务活动的意见》等，出台志愿者、志愿服务基地、志愿服务组织系列管理办法，为志愿服务发展提供制度保障。出台施行《青岛市文明行为促进条例》，明确规定：“鼓励和支持志愿服务活动，推动建立各类志愿服务组织，拓宽志愿服务领域。 ”同时，规定获得优秀志愿者荣誉称号的，记入个人档案或者个人信用记录，纳入公共信用信息平台；鼓励单位在招聘时，同等条件下优先录用、聘用优秀志愿者等先进人物。运用政府购买服务方式，将志愿服务引入信访、调解、法律援助、社会治理等方面，既让志愿服务组织有造血功能，也搭建起政府和群众沟通桥梁。 本版撰稿首席记者 于顺 见习记者 魏笑 刘文超

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