更好发展“点亮一盏灯”爱心团队的建议（何建国 沈卫莉）

再生者为何

          更好发展“点亮一盏灯”爱心团队的建议（四）

   

                               掌声响起来  我心更明白

                              

                                ——关于点亮一盏灯的几点建议

  

                                          作者： 何建国    沈卫莉

      

        生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世。这是莎士比亚的名言。

当公益这一美德已经成为公识时，当一盏灯的知名度越来越高，我们更需要清醒头脑，只有直面这盏点了近3年爱心灯的生存现状,才能让它点得更亮，点得更久。

   一  关于身份认证

名不正，则言不顺。一盏灯现在是“已经生了3年，但还是个没身份证的尴尬孩子”。眼下，一盏灯的登记注册等一系列的手续需要抓紧办理。

    从一盏灯火到万家灯火，现在的一盏灯要做大做强，必须要成立一个民间公募基金会，但是要走到这一步还有遥远的路途。我们的文化里不缺慈善传统，缺少的是合理的慈善制度。

     从内部运行来看，一盏灯爱心组织眼下到了制订一个章程的时候，它相当于是一盏灯的“基本法”。机构名称、运作模式、组织架构、人员组成以及对内部人员的一些规章制度。

     尤其必须强调的是，志愿者不能以一盏灯名义办理个人业务，不准以非爱心目的或附加其他目的进入一盏灯,等等，对违反组织规章制度和规定的要做警告处理，严重的劝其退出，等等。

二  关于“走稳走好”

      

       走稳指的是公益组织的公信力和透明度。走好指的是公益组织的发展前景。对此，我们认为有必要厘清以下几点：

    一，更好地财务公开。走稳的唯一指向财务公开，最近官办的公益慈善机构频发丑闻，难道民间的公益机构一定不会吗？善款的去向，一直是许多捐赠者最最担心的问题。一旦工作稍有疏漏，这一根基遭到质疑，组织就会就毁于一旦。

具体到一盏灯爱心团队，它接收到的款项或者实物，务必一笔一笔在网站上公示，及时更新，至于它的去向，最好有每个受捐者的签名和手印。

对于没有具体指向的捐款或者捐物，捐赠给谁？为何捐赠？也要有一个简单的说明。因为慈善捐赠有一个基本原则：将有限的钱使用在最需要的地方，发挥它的最大价值。

二，产生的办公费、交通费等怎么办。随着一盏灯的影响力扩大，工作人员仍然全部实行义务劳动?还是报销部分交通费?有时还会产生一定的办公费用。这些费用怎么办？是否需有一个长远规划。

三，公益活动中出现意外怎么办。工作人员在前期调查摸底或做公益活动过程中,万一出现一些意外事故，又该怎么处理?我们建议志愿者可否自愿签订一份志愿书，承诺万一出现意外与一盏灯组织无涉。

四，如何更好地筹集善款。对非公募基金而言，最大的困扰是善款从何而来？志愿者多是凡人，捐款赠物能力有限，能否形成投资与慈善管理双轮驱动下的新模式，有没有可行性。当然这一问题可以稍缓——在制度完善，走上轨道后再考虑。

五，一盏灯爱心团的公益理念需要更加具体可感化。李连杰的壹基金的口号是：1人1月1块钱。具体的意思是： “1人”是在说人人参与，“1月”是在说持续，“1块钱” 是在说不要让做慈善成为大家的负担。只有这种全民慈善、重在参与、持续发展的理念，让民间公益组织有持续发展的潜力。

三 关于管理团队

眼下一盏灯爱心团队靠董国光以及几位骨干在“战斗”，随着名气较隆，公益拓展面越来越广，事业的发展到了亟需扩大志愿者和管理人员的时候，团队建设显得无比重要——要让志愿者进得来，留得下，成为一盏灯的铁杆粉丝。

而如何才能进得来，留得住？这对团队和团队负责人提出了更高的要求。

我们以为，管理团队负责人必须具有人格魅力：包括无私奉献精神；高效的工作能力；恒久的坚持力忍耐力；有容及大的开放性，等等。人格魅力绝不是靠包装策划出来，必须点滴积累，长久努力所致。

在这里，我们特别强调有容乃大的重要性，作为一家民间组织，它与官办的或者其他的民办公益组织不要有门第之争，不要有地域之争，不要怕被人抢了风头，做公益事业原本奉献的就是一颗爱心，只要达到助人的目的即可。

四 关于媒体宣传

  民间公益组织在初创时期，需要火力集中猛烈的媒体关注，这无可厚非。但当组织渐入佳境，尤其是荣誉接二连三地降临，掌声持续地响起时，这时对媒体宣传也需要微调,最好的应对之举是对媒体对权力保持不即不离。

“不即”指的是不要主动迎合权贵，或者成为权力的附庸。民间公益组织要保持自己的独立性。只有善行才会为你带来声誉，反之，则会声誉遭到诋毁。
    “不离”指的是在当下的国情市情下，民间公益组织在不违背独立性的原则，也可以适当配合权力或者媒体做些事情，以达到双赢的效应。

在具体的媒体宣传方面，个人认为宣传策略也可以再有所提高。总是扶贫问寒，时间一长，媒体市民都会感到公益疲劳。

这就需要一盏灯在做公益活动时，一，要找一个契合的时间点，点燃市民的热情和关注度，譬如六一、七一、八一、九一等常规节日；或者是一个新闻事件的延伸，如吕红的演唱会；或者是一个灾害后的救助，只有如此，一盏灯的公益活动才能一呼百应。

二，当一盏灯在网上遭遇质疑或者网络暴力时，对于网络帖子上提到的具体事实，不能“只处理、不发声”或“先处理、后发声”，要在第一时间用事实说话，澄清事实真相，以迅速消除负面影响，不要让它扩散蔓延。对于一些道德评判类的帖子，则可以置之不理，不要做无谓的辩解。

三，一盏灯的媒体宣传不仅要聚焦于个人，更要聚焦于志愿者和管理团队，挖掘志愿者中的闪光点，只有如此，才能广泛地调动广大志愿者的积极性。众人拾柴火焰高，我们坚信一盏灯的明天会更亮。   

                                                                                                                                    2012年5月28日