更好发展“点亮一盏灯”爱心团队的建议(八)
作者:李秀贵
我至今清楚的记得,我们“点亮一盏灯”志愿者的共同愿望是:让“点亮一盏灯”走到北京天安门去!当然,我们也深知:路漫漫其修远兮,务必上下而求索!后面的路将是漫长而艰难的。我们得感谢董老师在我们这个组织备受瞩目和一片赞美声中走过了三年之后还能有如此清醒地意识。我们必须要理清思路,对之前的工作做些总结。这些总结包括我们开展的所有活动中得到的赞扬和批评,这有助于我们今后更好地开展工作。个人有几条不成熟的建议,现在提出来供大家参考: 一、关于网站。建设网站是可行的,但版块设置及其功能得计划好。可参照网上相关志愿者网站来设置。 二、关于团队部门设置。建议至少设置:信息管理部(负责搜集帮护对象、采访、摄影、记录、向团队反馈并建议是否列入属于帮助对象等)、网站管理部(负责网站的日常管理、技术维护、升级和内容更新等)、外宣通联部(负责对外宣传和对外沟通协调工作等)、策划部(负责制定活动未来发展方向、活动方案策划及实施、否决高风险项目等)、财务部(管理团队的所有财务)、咨询部(政策咨询和心理咨询等)、志愿者管理部(负责志愿者的招募、服务技能培训及管理)、秘书处或办公室(由各部门主要负责人构成,负责协助团队主要负责人工作,向主要负责人提出工作建议)。 三、关于志愿者。我们的志愿者来自五湖四海的各行各业,每个人的性格、生活经历及思想都不一样,在日常相互联系及开展活动中体现出来的素养也不一样,这需要志愿者管理部对所有志愿者的特长(如:理发、电器维修、水电、写作、摄影等)进行登记、分类,让安排活动时也可更加合理些。积极发挥工会作用,加强领导和管理,作好沟通工作。另外,志愿者在服务中也须不断提升自己的服务技能,比如:护理、急救、交通法规、安全知识等。 2012年5月26日
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