无论通过网络捐款多少,都有权决定善款的用法;只要网购一件公益宝贝,卖家就得捐款;甚至分文不用花,只要猛戳几下鼠标或屏幕,就能让出钱方捐助……慈善遇到网络,带来了前所未有的体验。 近来风起云涌的网络慈善平台,创造出的趣味与魅力,让海量网友成了参与慈善的生力军或潜力股。可以预期,未来的慈善事业,将更生动、更多彩。 公益触网,品味时尚。掌中慈善,体验好玩。 网络慈善能快速发展,赢得广泛接受度,除了公开透明之外,最重要的一点,就是参与其中,不总是眉头紧蹙,还能体验到时尚好玩的元素。这一点,从去年引爆舆论圈的“冰桶挑战”就能看出来。 慈善之所以发生这种变化,求新求变的互联网平台出力甚大。 人民日报客户端,特设公益平台“帮”板块,汇聚帮扶信息、对接公益需求与爱心;腾讯公益网络募捐平台驰援鲁甸地震,捐赠额突破2亿元;中华红丝带基金开设“红丝带公益网店”,在京东上线……2014年以来,慈善平台风起云涌,公益项目频频创新,丰富了慈善产品线,发掘了社会公益心。 提升体验效果,参与慈善如同网络购物 一提慈善捐款,我们往往想到大横幅、募捐箱、志愿者。如今,参与慈善的体验能跟网络购物,甚至网络游戏一样。 人民日报客户端的“帮”板块,发布求助信息之后,网友可以在文末点击“我要献爱心”;集齐一定数量的爱心后,捐助方就会捐助一定数额的资金给当事人。“就跟玩‘打贪腐’游戏一样。”有网友体验后说。 魏广明是阿里天天正能量项目执行主管,他的团队正在做一个名为“有求必应”的网络慈善平台。其中有个项目叫“春天里的小课桌”,打算为贵州黔南布依族苗族自治州12所学校的孩子们,安上崭新结实的小课桌。爱德基金会通过“有求必应”,接受网友的在线捐款。 “该项目的特色在于,基金会发起募捐同时,项目物资招标也在进行,由捐款的网友决定买哪家商户的课桌。就算只捐了1元,也有投票资格。”魏广明说,招标6天,37家淘宝商户竞标。网友投票决定中标厂家,基金会实地探访,检查其资质和课桌椅质量后,签订了采购协议。1个月后,课桌运抵受助学校。 善款的筹集、使用、监管等,是公益行业诞生以来就需要解决的问题。“在阿里平台上,只有通过民政系统正式注册的公益组织才能开展活动。阿里本身的风控机制,也会动态地对潜在风险进行监测。”阿里巴巴社会责任部经理顾潇说。 “帮”板块对每一笔爱心资金,都会持续跟踪后续进展,向用户提供汇款账单凭证、当事人收到爱心资金的后续信息。网友可以通过查询“帮”频道主页信息流,关注捐助款项的去向和用途。 另外,让慈善时尚好玩起来的一个前提是,网络平台得有便捷可靠的支付手段。比如,腾讯公益依托微信支付,淘宝公益依托支付宝。 顾潇说,借助淘宝的支付平台,许多慈善项目都能迅速筹集资金。“比如公益宝贝,每月捐赠超1.8亿笔,每笔虽只几分钱,汇总起来数目不小。这种积少成多的长尾效应如果没有给力的支付手段,无法想象。” 公益宝贝是指淘宝网上带有爱心标志的产品。任何一个淘宝卖家,都可以参加:预先设置某产品为公益宝贝,选择成交后的捐赠比例(0.1%—100%)或具体金额(1元、0.1元或0.02元);公益宝贝卖出后,后台自动捐赠相应的金额给卖家指定的公益项目。换言之,消费者购买商家店铺里的公益宝贝,相当于间接参与了公益。 平台式的慈善公益应用最广,效果最好 网络平台介入慈善,除了带来好玩的体验,还有海量用户。 民政部有关负责人指出,以社交媒体和电子商务为依托的网络募捐,这种平台式的慈善公益是目前应用最为广泛、效果也最好的方式。这是由于这些平台拥有庞大的客户群,如新浪微博拥有6000多万用户,腾讯微信拥有3亿多用户,淘宝拥有近4亿用户,因此成为最主要的网络募捐渠道。 基于此,电商搭台,公益组织唱戏,成为网络慈善的一种主要组织模式。去年12月,苏宁宣布上线苏宁易购公益频道。“我们希望通过平台化的运营,凝聚更多爱心人士的力量,形成更大更持久的社会正能量。”苏宁云商集团董事长张近东说。 苏宁公益捐赠平台上线当天,中国扶贫基金会、中国青年创业就业基金会、江苏慈善总会、邓飞公益基金等多家公益基金会入驻开设公益旗舰店,并接受社会捐款。 公益行业面临转型升级的压力,慈善将成为时尚 “互联网公益将大大缩减善款和公益资源的筹集进度,让更多的弱势人群得到广泛关注,发挥人人公益的力量,塑造互联网环境下全新的公益生态。”张近东说。 顾潇表示,面对网络慈善平台的扩容,最大的挑战来自公益组织的意识转变和能力储备。相对于传统的公益,互联网上的公益平台需要公益组织进一步考虑捐赠人的感受及意见,需要更多地主动出击,而不是像往常那样坐等别人来捐款。来自于公众的不同需求,会推动公益行业生态不断完善,诞生更多服务于公益的组织。 下一步,人民日报客户端将持续发力公益,促进公益平台不断完善,引入更多具有合法资质的公益机构,增加更多公益行动发起、话题讨论、爱心捐赠等功能,打通与微博、微信等社交化媒体的“互联互通”。 “我们还想开发更多更好玩的公益方式,让大家更加自由和方便地参与其中,享受公益所带来的乐趣。”魏广明说,“未来,公益将不再是贡献和付出,而会成为我们生命的一部分,成为我们生活所追求的‘时尚’元素。” |